Consegna rapida e resi gratuiti


Quanto costa la consegna di un aquabike in Francia?

La consegna a domicilio è gratuita per tutti gli ordini superiori a 99 €, con tempi di consegna tra 48 e 72 ore.
Per gli ordini inferiori a 99 €, la consegna è gratuita presso un punto di ritiro.

Al momento dell’ordine, puoi anche indicarci, nello spazio “Commenti”, il giorno preciso in cui desideri ricevere la consegna. Faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta, in base alla disponibilità dei prodotti.

Spese di spedizione del tuo ordine

Ordine superiore a 99€ :

  • Consegna presso punto di ritiro in 24-48h: Gratuita
  • Consegna a domicilio in 48-72h: 9,90€
  • Consegna express il giorno successivo entro le 13: 9,90€
  • Ritiro in sede a Lione: Gratuito

Ordine inferiore a 99€ :

  • Consegna presso punto di ritiro in 24-48h: 4,90€
  • Consegna a domicilio in 48-72h: 7,90€
  • Consegna express il giorno successivo entro le 13: 9,90€
  • Click & Collect presso il deposito di Lione: Gratuito

Effettuate consegne internazionali?

Sì, consegniamo i nostri Lovee in tutta Europa!

La consegna è gratuita per ogni ordine superiore a 99€ all’interno dell’Unione Europea. Per altre destinazioni, come la Svizzera o il Regno Unito, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento.

I tempi di consegna variano a seconda del paese: ad esempio, 2 giorni per Belgio, Lussemburgo o Germania, e 4 giorni per Spagna o Portogallo.

Se il paese in cui desideri ricevere la consegna non appare disponibile al momento del pagamento, ti invitiamo a contattarci via email oppure telefonicamente al: +33 (0)4 51 08 58 95

I nostri consulenti saranno lieti di trovare una soluzione di consegna su misura per le tue esigenze, garantendo sempre il miglior rapporto qualità/prezzo possibile.

Consegna nelle regioni d’oltremare francesi

La consegna a domicilio è disponibile nei territori d’oltremare entro 7-10 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al peso e agli articoli del tuo ordine, per offrirti il miglior rapporto qualità/prezzo possibile.

Per i territori d’oltremare, il tuo ordine viene fatturato senza tasse francesi se paghi in euro (IVA del 20% detratta). Le tasse locali e l’octroi de mer vengono riscosse dal corriere dopo il passaggio in dogana. È tua responsabilità provvedere al pagamento.

Una volta spedito l’ordine, riceverai un email di conferma. Il nostro partner Colissimo Outre-Mer ti informerà poi via email della presa in carico del pacco. Il giorno della consegna, verrai avvisato tramite SMS e il corriere potrà chiamarti per annunciarti il suo arrivo. Il pacco viene consegnato personalmente contro firma. In caso di assenza, verrà lasciato un avviso di passaggio per organizzare una nuova consegna.

Come funziona la consegna del vostro aquabike?

La consegna avviene dal lunedì al venerdì. Riceverai un'email di conferma non appena il tuo ordine sarà spedito, per seguire la tua plancha fino all'arrivo.

Il nostro partner di consegna GLS Express ti contatterà via email per informarti che il pacco è stato preso in carico. Una volta programmata la consegna, GLS ti avviserà il giorno stesso tramite SMS e l'autista ti chiamerà per comunicarti il suo arrivo.

Per la consegna a domicilio, il pacco viene consegnato personalmente dietro firma.

In caso di assenza, GLS può proporti di lasciare il pacco a una persona di fiducia (se può occuparsene), oppure lo deposita presso il Point Relais Mondial Relay più vicino. Hai 10 giorni di tempo per ritirare il pacco. In ogni caso, se la consegna non è stata possibile direttamente, GLS lascia un avviso di passaggio con tutte le informazioni necessarie per organizzare una nuova consegna.

Per la consegna presso un punto di ritiro, riceverai un SMS che ti avvisa dell'arrivo del pacco nel tuo Point Relais Mondial Relay. Il pacco viene consegnato personalmente dietro firma.

Come funziona il Click & Collect presso il deposito di Lione?

Riceverete un'email di conferma non appena il vostro ordine sarà pronto. Potrete quindi ritirarlo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:00 presso:

LDPI per LOVEE AQUABIKE
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANCIA
Tel: +33 (0)4 51 08 58 95

Come funzionano i resi?

Hai la possibilità di restituire gratuitamente i tuoi articoli entro 30 giorni. Il servizio clienti Lovee Aquabike è sempre pronto a rispondere rapidamente e a trovare una soluzione in caso di necessità. Il rimborso del tuo ordine verrà effettuato entro 48 ore dalla ricezione del reso.

Domanda sulla consegna?

Il nostro team di esperti è a vostra disposizione per accompagnarvi con piacere prima, durante o dopo la consegna.

Se vi manca una modalità di consegna o se avete qualsiasi domanda, vi invitiamo a contattarci via email oppure telefonicamente al: +33 (0)4 51 08 58 95